Во время работы в Интернете многие пользователи сталкиваются с неприятной ситуацией, когда тормозит видео в браузере. В результате на просмотр ролика уходит больше времени, а нервы находятся в максимальном напряжении. Чтоб избежать такой проблемы, нужно выяснить источник ее появления и устранить. Ниже рассмотрим причины возникновения таких ситуаций и разберем мероприятия, позволяющие быстро восстановить нормальную работу видео.
Основные причины
Если подтормаживает видео в браузере, важно определить источник проблемы. Выделим основные варианты:
- старая версия браузера;
- устаревший Flash Player или HTML 5;
- низкая скорость интернета;
- вирусы;
- отключенное аппаратное ускорение;
- проблемы с «железом»;
- неправильные настройки Flash Player;
- включение сторонних расширений в браузере;
- неправильно заданный приоритет видео и т. д.
После определения причины можно приступать к устранению проблемы. Ниже подробнее рассмотрим, почему тормозит видео в браузере и выделим проверенные пути избавления от этой ситуации.
Способы решения проблемы
Как отмечалось, алгоритм действий пользователя зависит от причины, по которой возникли трудности в просмотре видео. Для удобства рассмотрим каждую ситуацию отдельно.
Низкая скорость Интернета
Перед тем как предпринимать серьезные меры, проверьте скорость подключения к Сети. Если тормозит видео онлайн во всех браузерах, причиной могут быть ограниченные скоростные характеристики. Кроме того, проблема многих провайдеров состоит в снижении скорости подключения в плохую погоду или часы пик. В такие периоды часто наблюдается нестабильное соединение и частые обрывы. Звонки в техподдержку не всегда даю результаты.
Задача пользователя — определить причину. Важно точно знать, что видео медленно грузится и тормозит именно из-за скорости Интернета. Здесь можно предпринять такие шаги:
- Попробуйте скачать какой-то фильм или файл через торрент-трекер и посмотрите на реальную скорость загрузки.
- Используйте специальный сервер для контроля скорости соединения, к примеру, speedtest.net, 2ip или другие сайты. Во всех случаях необходимо зайти на ресурс и нажать на кнопку прохождения теста. Чем большую скорость показывает программа, тем лучше. Отдельное внимание нужно уделить времени пинга, характеризующее скорость отклика сервера. Если при просмотре видео браузер зависает, это может свидетельствовать о низкой скорости или величине ping больше 250 мс. Для просмотра видео оптимально, чтобы последний параметр был ниже 150 мс.
При обнаружении низкой скорости попробуйте перезапустить маршрутизатор или обратитесь в техподдержку с вопросом о причинах сложившейся ситуации. Бывает, что проблема со связью лежит на плечах провайдера.
Если ваша скорость низкая, и постоянно тормозит видео, можно изменить его качество. Сегодня многие сервисы позволяют менять разрешение, чтобы ускорить загрузку у пользователей, имеющих ограничение по Интернету. Качество, конечно, ухудшится, но зато уйдут проблемы с торможением видео.
Если при снижении качества в браузере все равно зависает видео, не торопитесь сразу просматривать ролик. Включите его и дождитесь, пока полоса загрузки дойдет хотя бы до половины. При наличии постоянных проблем лучше подумать о смене провайдера. Выберите компанию, предоставляющую Интернет с нормальной скоростью и пингом. В больших городах с этим не должно быть проблем. При этом учтите, что для проигрывания видео в браузере в формате 720 р потребуется от 5 Мбит/с и выше, а для 360р — от 1 Мбит.
Сбой или старая версия Flash Player
Рассматривая причины, почему в браузере виснет видео, нельзя исключать проблемы с Flash Player. Если это приложение устарело или работает неправильно, не стоит удивляться, если ролик тормозит или не воспроизводится вовсе. Сразу отметим, что сегодня Флеш Плеер постепенно отходит в прошлое, и на его место приходит более совершенный HTML 5. Благодаря этой особенности, зависимость браузеров от Flash Player теперь меньше.
Условно все браузеры делятся на две группы:
- Гугл Хром и все веб-провайдеры, созданные на его основе (Опера, Амиго, Нихром, Яндекс).
- Остальные продукты — Интернет Эксплорер, Майкрософт Эйдж, Фаерфокс и другие.
В первую группу включаются браузеры, которые используют встроенный Flash Player, а для других веб-проводников эту программу необходимо качать. Если вы используете софт со второй группы, а во время просмотра тупит видео в браузере, лучше перезапустить проводник и проверить корректность работы Flash Player.
В ситуации с Гугл Хром ситуация сложнее. Если ролик постоянно тормозит, убедитесь в правильности использования плагина веб-проводником. Иногда проблема возникает из-за конфликта между внешним и внутренним Flash Player. Сделайте такие шаги:
- войдите в программу и наберите chrome://plugins;
- найдите Flash Player и жмите Подробнее;
- обратите внимание, чтобы в перечне подключенных ресурсов показывался только тот, что установлен в папку Гугл Хром (лишние отключите);
- перезапустите браузер.
Иногда проблемы возникают из-за устаревшей версии Flash Player. В таком случае зайдите на официальный сайт, скачайте новую версию Флеш Плеер и установите ее на ПК.
Теперь еще раз проверьте — тормозит ролик или нет. Существует еще один метод, что делать, если фризит видео в браузере — выключите аппаратное ускорение. Но на этом вопросе мы еще остановимся ниже.
Нагрузка на ЦП, мало оперативной памяти
Часто картинка в браузере тормозит из-за дефицита технических возможностей устройства (повышенной нагрузки на ЦП и дефицита ОЗУ). Из-за такой проблемы не только притормаживает видео, но и возникают другие трудности с работой ПК. Все программы начинают работать медленнее.
Чтобы определить проблему, почему в браузере подвисает видео, войдите в Диспетчер задач. Для этого:
- жмите на кнопку Ctrl+Alt+Del;
- войдите в Диспетчер задач;
- жмите на вкладку Производительность;
- обратите внимание на работу графика ЦП, смотрите на процент загрузки.
Если увиденный параметр составляет около 100%, это свидетельствует о том, что ПК не справляется с нагрузкой. Для решения проблемы перейдите во вкладку Процессы и закройте приложения, которые не нужны и используют максимальный объем ЦП. После этого еще раз проверьте — тормозит видео при просмотре в браузере или нет. Если причиной торможения была перегрузка ЦП, проблема должна исчезнуть. В дальнейшем можно поставить программы, которые сами закрывают лишние приложения, а лучше оптимизировать ПК.
Драйвера видеокарты
Многие не знают, какие действия предпринять, если лагает видео в браузере, что делать, и куда обращаться. Чаще всего проблема решается просто — путем обновления или установки необходимых драйверов. Если вы заметили, что видео тормозит сразу после переустановки или обновления Windows, высока вероятность, что причина лагов — именно программное обеспечение.
В таком случае нужно зайти на сайт производителя видеокарты и загрузить необходимые драйвера. Чтобы посмотреть тип своего устройства, можно использовать Диспетчер устройств. Нажмите правой кнопкой мышки на Мой компьютер, выберите Свойства и перейдите в Диспетчер задач. Там в разделе видеоадаптеры посмотрите производителя своей видеокарты (AMD, NVIDIA или другие). Далее скачайте нужный вариант (с учетом своей ОС и установите на ПК).
Ошибка многих новичков в том, что они проверяют обновления через Диспетчер устройств. Система говорит, что нового ПО не найдено, и человек успокаивается. Это неправильный подход, ведь обновления может не быть у Windows, но у разработчика с этим трудностей не возникает.
Аппаратное ускорение
Разбираясь с вопросом, почему в браузере лагает видео, нельзя забывать об опции аппаратного ускорения, которая может быть отключена. Иногда возможна и обратная ситуация, когда видео тормозит из-за включения этой функции (на старых GPU). Войдите в настройки веб-обозревателя и посмотрите, в каком положении находится тумблер. Если опция включена, попробуйте ее отключить, и наоборот. После внесения изменений проверьте — тормозит картинка в браузере или нет.
В Гугл Хром перед отключением опции введите в поле поиска chrome://flags/#ignore-gpu-blacklist, а после этого жмите Включить. Теперь перезапустите браузер. Если видео так и тормозит, проверьте включение-отключение ускорения.
Для Гугл Хром эта работа делается следующим образом:
- войдите в адресную строку и вбейте chrome://flags/#disable-accelerated-video-decode;
- выберите отключение или включение.
Похожий подход можно использовать для Яндекс, но вместо первого слова chrome:// необходимо установить browser://.
Если притормаживает видео в браузере Интернет Эксплорер или Майкросфт Эдж, сделайте такие шаги:
- жмите на комбинацию Win+R;
- пропишите inetcpl.cpl;
- жмите Ввод и в поле Дополнительно найдите Ускорение графики, а там Использовать программную отрисовку… В конце примените настройки;
- перезапустите браузер и проверьте — тормозит видео или нет.
В Мозилла Фаерфокс можно ускорить браузер, если войти в Настройки, далее — Общие, а после — Производительность.
Прочие причины и решения
Выше мы выделили основные причины, почему лагают видео в браузерах, и что делать в таких случаях. Но это далеко не все обстоятельства, которые могут повлиять на просмотр роликов. Картинка часто тормозит и по другим причинам:
- Большое число открытых программ или вкладок. Это распространенная ошибка, с которой сталкиваются многие новички. Они открывают десятки вкладок и ожидают быстрой работы от веб-проводника. Важно понимать, что каждый открытый сайт берет определенную часть ОЗУ, а если ее мало, видео в браузере тормозит. Вот почему при появлении неисправности лучше сначала закрыть лишние вкладки и проверить эффект.
- Проблемы с сетевым оборудованием. Если дома или в квартире установлен простой роутер, он может не справляться с нагрузкой. В результате часть скорости Интернета срезается, а видео в браузере тормозит. В такой ситуации у пользователя имеется два пути — отключить лишние устройства (хотя бы временно) или купить более современный роутер, готовый нести повышенную нагрузку.
- Обновление браузера или ОС. Почти все ресурсы в Сети рассчитаны на применение обновленного веб-проводника. Если вдруг подлагивает видео в браузере, это может свидетельствовать об использовании устаревшей версии. В таком случае проводник необходимо обновить. Как правило, достаточно зайти в раздел Справка и О программе. Если на ПК установлена не последняя версия, загрузка начинается в автоматическом режиме. На стабильность работы видео не меньшее значение имеет и обновление ОС. Если ролик тормозит при просмотре, может потребоваться загрузка новой версии Windows. Как правило, эта работа происходит автоматически.
- Высокая нагрузка на сервер. Не редко видео в браузере тормозит из-за повышенной нагрузки на сервер. Такое происходит в случае, если одновременно большое число участников смотрит ролик на сайте или просто входит на сайт.
- Устаревшие кодеки. Причиной того, что тормозит видео в веб-обозревателе может быть использование устаревших кодеков или их отсутствие. Для надежности рекомендуется установить специальный софт K-Lite Mega Codec Pack. Даже если такая установка не решит проблемы, то лишней точно не будет.
- Загрязнение ПК или ноутбука. Причиной возникшей проблемы может быть запыление устройства изнутри. В таком случае главные элементы устройства, такие как видеокарта, материнская плата и процессор перегреваются, а видео тормозит. Если вы давно не чистили оборудование, это хороший повод решить проблему. Но при отсутствии опыта лучше не делать работу самому, а поручить ее специалистам. О загрязнении свидетельствует усиленный шум кулера и появление частых проблем с работой. Как вариант, можно установить системную утилиту, позволяющую проводить периодическую диагностику ПК, к примеру, AIDA64.
- Системный мусор. При длительном пользовании браузеров в нем накапливается кэш, из-за которого видео часто тормозит. Чтобы избежать такой проблемы, чистите кэш Ваше браузера с помощью внутренних возможностей или специальных программ (CCleaner).
- Вирусы. Нередко происходят ситуации, когда на качество проигрывания видео влияют вредоносные программы. Чтобы исключить эту версию, необходимо проверить ПК с помощью антивирусного ПО.
Рассмотрим еще несколько решений, если в браузере тормозит видео, что делать. Полезные рекомендации:
- на время отключите антивирус и перезапустите проводник;
- попробуйте выключить все расширения в браузере;
- если видео тормозит только в Ютуб, попробуйте выйти из учетной записи.
Как правило, приведенных методов достаточно, чтобы решить проблему и в дальнейшем нормально смотреть видео. Если ролик и дальше тормозит, можно обратиться за помощью к специалистам по компьютерам.