Neowin, The Verge и другие источники сообщают, что Стив Балмер не особенно доволен производительностью основного подразделения Microsoft в последнем квартале. После того, как компания из Редмонда сообщила, что планшет Surface RT привел к потерям почти в 1 миллиард долларов, Балмер сказал, что их планы были ошибочны. Он чрезвычайно разочарован продажами Surface RT и Windows RT в целом, и признает, что Microsoft заказала больше планшетов, чем могла бы продать. Тем не менее, компания учится на своих ошибках и уже работает над вторым поколением Surface.
Схожая ситуация сложилась и вокруг классической версии Windows. Согласно Балмеру, продажи ПК и обновлений до Windows 8 не оправдали его ожиданий. Один из планов для популяризации новой концепции Windows заключается в открытии еще около 500 магазинов Microsoft, главным образом в США.
