Главная Office Office 365
Office 365

Office 365: установка, удаление, возможные ошибки

Office 365 – пакет офисных приложений, которые распространяются по подписке, наиболее удобный и выгодный продукт из линейки офисных приложений. В рамках подписки Вы получаете:

  • Всегда последние продукты Microsoft Office 365. На момент написания статьи это версия - 2016, в 2018 году будет доступна 2019.
  • Разнообразие приложений: Word, Excel, Oulook, OneNote, Publisher (только Windows) и Access (только Windows)
  • Одна подписка для 5 устройств, Windows или Mac
  • Возможность поделиться продуктом с друзьями или родственниками
  • 1 Тб облачного хранилища на каждого пользователя
  • 60 минут звонков в месяц Skype на мобильные и стационарные телефоны
  • Приложения для смартфонов Android и iOS

Скачать приложение Вы можете на этой странице.

Скачать и установить Microsoft Office 365

Если вы хотите бесплатно скачать Офис 365 для Windows 10, то читайте статью о том, как получить полный пакет Microsoft Office 365 на год совершенно легально:)

Для стандартной установки Office 365 следуйте следующим шагам:

  1.  Пройдите в Личный кабинет.
  2. Во вкладке продукта будут доступны устройства с установленным продуктом.  Нажмите кнопку «Установка» и запустите онлайн установщик.
  3. Также можно скачать Office 365 - оффлайн установщик, но для активации в любом случае потребуется интернет. На странице продукта выберите параметры установки и скачайте автономный установщик.
  4. Запустите установщик и дождитесь окончания установки. Скорость онлайн установки напрямую зависит от скорости подключения и производительности Вашего устройства.
  5. По окончании установки будет соответствующее уведомление. Для проверки можно запустить любое приложение, например, Word. Первая активации может потребовать ввод Вашей учётной записи и пароля.

Список наиболее встречаемых ошибок установки и пути их решения на официальном сайте Microsoft.

Во время установки можно столкнуться со множеством ошибок, которые в большинстве решаются удалением компонентов предыдущих установок.

Как удалить Office 365 полностью в Windows 10

Через Панель управления

Для удаления Office 365 пройдите в панель управления и откройте Программы и компоненты. В списке установленных приложений найдите необходимое и нажмите на кнопку удалить.

Через средство удаления

Пройдите по ссылке и загрузите файл o15-ctrremove.diagcab, данная утилита найдет и удалит все следы приложения

Через утилиту с Technet

В загруженном архиве будет файл UninstallO16, который позволит создать бэкап реестра, удаление программы и всех ее следов.

Ошибки активации Office 365

  • Срок подписки истек (следует продлить подписку)
  • Возникла проблема с Вашей подпиской - но подписка активна
  • Не вводится учетная запись для активации на Windows 7 (перезапуск окна)

Если с ошибкой "Срок подписки истек" всё и так ясно (следует продлить), то ошибка "Возникла проблема с Вашей подпиской" может произойти сразу после продления Вашего пакета приложений.

Чаще всего данная ситуация может наблюдаться при смене плана (с Персональной на Домашнюю и обратно), платёжный инструмент просрочен (карта просрочена или недостаточно средств) или продукт просто не обновлён. Суть ошибки заключается в том, что ключ остаётся от старой подписки и не обновляется ключ от новой. Для того, чтобы удалить его выполните следующие действия:

Найдите файл OSPP.vbs в папке приложения. И затем выполните следующие команды (в окне командной строки):

cscript "Путь к файлу OSPP.VBS" /dstatus

Например:

 cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

Отобразятся лицензии и ключи, которые есть в системе, нам нужно их удалить. По каждой записи, в конце сообщения будет строка с последними 5 символами ключа. Для удаления ключа вводим команду:

cscript "Путь к файлу OSPP.VBS" /unpkey:ХХХХХ (5  последних символов ключа)

После выполненных команд открываем любое офисное приложение и выполняем активацию по учетной записи.

Если у вас не вводится учетная запись для активации на Windows 7, то причина в том, что циклическая активация Office на Windows 7 происходит, если в системе не установлен Service Pack 1 и браузер Internet Explorer 11 версии.

В данной статье были описаны наиболее встречающиеся ошибки, с которыми сталкиваются пользователи. Надеемся, что данная статья поможет в решениях вопросов, связанных с данным продуктом.