Не приходит обновление Windows 11? Проверьте факт включения этой опции в настройках, убедитесь в соответствии требованиям ОС с помощью PC Health Check, установите лицензионную Виндовс или воспользуйтесь обходными путями. Ниже подробно рассмотрим, чем можно объяснить, что не приходит 11-я версия, и как решить вопрос.
Причины и пути решения
Для начала разберемся, почему не пришло обновление на Windows 11 в обычном режиме.
Этому может быть несколько объяснений:
- Отключено автоматическая загрузка.
- Установлена старая версия Виндовс, которую уже нельзя обновить, к примеру, Windows 7 или 8.
- Компьютер / ноутбук не соответствует минимальным требованиям.
- Устройство подключено к сети школы, компании или другой организации.
- Нехватка места на диске.
- Лишнее подключенное оборудование.
- Устаревшие драйвера.
- Ошибки в диспетчере устройств.
Зная, почему до Windows 11 не обновляется ПК / ноутбук через Центр обновления, можно принимать решение по дальнейшим шагам. Рассмотрим базовые моменты.
Проверьте наличие ПО вручную
Если Винда 11 не приходит, убедитесь, что в настройках правильно заданы параметры. Для этого сделайте следующие шаги:
- Войдите в «Пуск».
- Перейдите в «Параметры».
- Жмите на «Обновление и безопасность».
- Зайдите в «Центр обновления Windows».
- Кликните на пункт «Проверить наличие …».
Здесь же внизу можно задать параметры, когда будет приходить новое ПО, посмотреть журнал таких загрузок и т. д.
Проверьте минимальные требования
Одна из причин, почему не приходит обновление Windows 11 — несоответствие вашего ПК / ноутбука требованиям. Основные параметры:
- Количество ядер процессора — от двух и более.
- Частота CPU — от 1 ГГц.
- ОЗУ — 4 Гб и более.
- Хранилище — от 64 Гб.
- Системная прошивка — UEFI.
- ТРМ — наличие доверенного платформенного модуля ТРМ версии 2.0.
- Видеоадаптер — совместимость DirectX 12.
- Дисплей — 9-дюймовый с HD-разрешением.
Если ПК / ноутбук вроде соответствует требованиям, но все равно не приходит и не обновляется Виндовс 11, проверьте устройство с помощью специальной программы. Для этого сделайте следующие шаги:
- Перейдите по ссылке microsoft.com/ru-ru/windows/windows-11#pchealthcheck.
- Жмите на кнопку «Загрузить приложение PC Health Check».
- Дождитесь загрузки и установите ПО.
- Войдите в него и запустите проверку соответствия.
- Посмотрите, что именно «не нравится», и устраните проблему.
Чаще всего не прилетает обновление Windows 11 из-за отключенного TPM 2.0. Для решения вопроса его можно включить или обойти это ограничение. На самом сайте Майкрософт предлагается следующее решение:
- Жмите на сочетание Win+R.
- Введите Regedit.
- Кликните на кнопку «Выполнить», а после «Ввод».
- Зайдите по ссылке HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMSetupMoSetup.
- Дважды кликните правой кнопкой мышки на правой панели редактора реестра, выберите «Создать», далее «Параметр DWORD (32 бита) и сделайте параметр AllowUpgradesWithUnsupportedTPMOrCPU.
- Два раза кликните по показателю и установите для него значение «1».
- Закройте редактор и переходите к установке Виндовс 11.
Этот способ реально помогает, если не приходит обновление Виндовс 11 из-за TPM 2.0. При этом поддержка TPM 1.2 является обязательной, а сам модуль должен быть включен.
Установите лицензионную версию или замените ОС
Распространенная причина, почему не появляется обновление Windows 11 в центре обновления — наличие нелицензионной версии. Это легко проверить в Центре обновления Виндовс. Если проблема именно в этом, единственный выход — откат до 10 и установка официальной версии, без которой новое ПО не приходит.
Такая же неисправность актуальна для ситуаций, когда на ПК / ноутбуке стоит старая версия Windows без возможности обновления до одиннадцатой Винды. В таком случае единственным вариантом также является установка более свежего ПО. После этого проверьте, приходит новый софт или нет.
Используйте обходной путь
Если Центр обновления не предлагает обновить ПК / ноутбук до Windows 11, попробуйте обойти имеющиеся ограничения. Для этого можно использовать простой скрипт под названием Universal Media Creation Tool. Он специально создан для установки старых версий систем, но позволяет поставить и Виндовс 11 без TPM 2.0.
Если не приходит обновление, сделайте следующее:
- Перейдите по ссылке github.com/AveYo/MediaCreationTool.bat и загрузите указанную выше утилиту. Для этого жмите на кнопку Code, а после этого Download ZIP.
- Активируйте MediaCreationTool.bat из папки.
- Подтвердите выполнение даже при появлении предупреждений.
- Откройте командную строку и окно, где выберите версию Windows 11.
- Установите пункт «Автоматическая установка» или Auto Setup.
- Дождитесь, пока утилита загрузит необходимые файлы с сайта Майкрософт, а после этого запустится сама программа установки.
- Не обращайте внимание на то, что в программе установки указывается Виндовс 10. На практике приходит обновление до Windows 11.
- Дождитесь завершения загрузки и перезапуска ПК / ноутбука.
В дальнейшем при необходимости можно откатиться до предыдущей версии, если программное обеспечение по какой-то причине загрузилось некорректно, или вам не понравилась операционная система.
Решение с каналом DEV
В Интернете встречаются жалобы, что не приходит обновление Windows 11 для канала Dev. В таком случае необходимо почистить кэш Центра обновления. Сделайте следующие шаги:
- Остановите службу Windows Update (найдите ее в поиске ОС).
- Жмите на Win+R.
- Введите C:WindowsSoftwareDistribution и жмите «Ввод».
- Зайдите в папку Download, выделите файлы и удалите их. Если система запрашивает права администратора, не обращайте на это внимание и просто продолжайте процесс.
- Перезагрузите ПК / ноутбуке и проверьте, приходит ли ПО.
Дополнительные шаги
Иногда в ситуации, когда система не находит обновления Windows 11, попробуйте следующие шаги:
- Освободите место на диске.
- Отбросьте постороннее внешнее оборудование.
- Обновите сторонние драйвера до последней версии.
- Проверьте диспетчер устройств на факт ошибок и устраните их.
После каждого из шагов проверяйте, приходит ли Виндовс 11.
Как установить
Зная, почему ПК / ноутбук не видит обновление до Windows 11, можно с легкостью решить проблему. Если неисправность устранена, то ничего делать и не нужно — новое ПО должно прийти самостоятельно. Если же этого не произошло, проделайте работу через официальный сайт microsoft.com/ru-ru/windows/get-windows-11 или с помощью обходного метода, который рассмотрен выше.
Официальный алгоритм такой:
- Скачайте помощника по ссылке microsoft.com/ru-ru/software-download/windows11.
- Убедитесь, что на устройстве имеется 9 Гб свободного места и оно соответствует требованиям.
- Жмите «Запустить» от имени администратора.
- Примите условия.
- Жмите «Перезагрузить сейчас» для завершения установки.
- Дождитесь завершения процесса.
В комментариях расскажите, почему в вашем случае не приходит обновление Windows 11, и как удалось решить вопрос.
