Как защитить карту от мошенников: спасение утопающих - дело рук самих утопающих

Поговорим о том, как защитить карту Сбербанка от мошенников, ведь случаи нелегального списания средств, несмотря на все защитные механизмы банка, случаются нередко.

Мошенники используют самые разные уловки, распознать которые крайне сложно. Особенно, доверчивым и наивным людям. В уязвимую категорию входят и пенсионеры, которые не сильно «дружат» с современными методами оплаты и легко попадают впросак. Хотя если знать, на какие ухищрения идут спамеры, чтобы узнать наши номераааа, то можно ничему не удивляться.

Давайте рассмотрим, как защитить банковскую карту от мошенников!

Схемы мошенников

Чтобы знать, как защитить платежную карту Сбербанка (или любого другого банка) от мошенников, пользователь должен ознакомиться с популярными алгоритмами краж. Итак, какие способы незаконного списания средств сегодня чаще всего применяют мошенники?

• Воруют с помощью банкоматов. Оборудуют последний специальными элементами для считывания паролей, либо наблюдают за людьми, пытаясь запомнить данные вручную. Или применяют еще массу схем, от якобы неисправного банкомата до заклеенного прозрачным скотчем лотка выдачи купюр;
• Работают в паре с официантами или кассирами развлекательных и иных учреждений. Обслуживающий персонал копирует данные карт и передает их мошенникам;
• Звонят по телефону, представляются сотрудниками Сбербанка и, всеми правдами и неправдами, пытаются выудить у пользователей реквизиты карточки. Вообще запомните, что есть ряд номеров, с которых категорически нельзя брать трубку;

• Создают фишинговые сайты – липовые страницы банков, как две капли воды похожие на настоящие. Отличие обычно заключается в одном-двух символах в адресе сайта. Люди заходят на такие страницы для совершения платежей, вводят логины, пароли, CVV2/CVC2 коды, а система отправляет сведения мошенникам.
• Тайно списывают средства с карт, оборудованных модулем бесконтактной оплаты (если сумма списания не превышает 1000 рублей, PIN не требуется). В толпе, например, в автобусе, они ищут жертву с такой картой, затем списывают с помощью портативного POS-терминала сумму до 1000 рублей и … растворяются в ночи;
• И другие изощренные способы, обновляющиеся, увы, едва ли не каждый день.

Как защитить платежную карточку?

Ошибка думать, что защита банковских карт от считывания лежит только на финансовом учреждении. В первую очередь, пользователь сам несет ответственность за сохранность своего имущества. Сбербанк разработал очень надежную систему для защиты кредитных карт своих вкладчиков. Однако, глупые и, порой, необдуманные действия последних, легко могут перечеркнуть эти усилия.

Итак, как защитить деньги на карте, ознакомьтесь с простыми правилами:

• Обязательно подключите СМС оповещение обо всех транзакциях по карте Сбербанка. Одновременно не забудьте активировать СМС-подтверждение на совершение любых платежей. Так вы оперативно получите информацию о незаконном списании и не позволите мошенникам своровать ни копейки.
• Установите месячный, а лучше суточный, лимит на онлайн-платежи. При необходимости, его в любой момент можно увеличить, а вот мошенники ни за что не обнулят весь счет на карточке.
• Если вам звонят и представляются сотрудниками банка, будьте бдительны. Во-первых, номер должен пестрить нулями, а официальный короткий номер Сбербанка (СМС-уведомления) – 900. Во-вторых, запросите у звонящего его идентификационный код сотрудника Сбербанка, чтобы убедиться, что он действительно там работает. В-третьих, помните, персонал банка не имеет права запрашивать у клиентов реквизиты карт, а особенно ПИН-коды, CVC2/CVV2 коды, 16-значный номер пластика или срок действия.

• Чтобы защитить средства, проверяйте сайты, с которых совершаете Интернет-платежи;
• Не позволяйте официантам в кафе или кассирам в других учреждениях, уносить вашу карту в другие помещения. Настаивайте на совершении оплаты на ваших глазах;
• Чтобы защитить деньги, выбирайте для снятия банкоматы, расположенные внутри точек, оборудованных видеонаблюдением (внутри офисов, банков, супермаркетов и т.д.);
• Если банкомат вызывает подозрение, не пользуйтесь им. Перед тем, как вставить платежный пластик, осмотрите терминал: нет ли подозрительных элементов, наклеек, лотков с рекламными флаерами (с микрокамерой) и т.д.?
• Старайтесь защитить ПИН-код от глаз посторонних – закрывайте клавиатуру рукой, просите любопытных граждан в очереди отступить от вашего плеча хотя бы на полметра. Если возникнут проблемы, не соглашайтесь на помощь «сердобольных» товарищей, у которых «буквально вчера было то же самое». Сразу звоните в банк и блокируйте карту;

• PIN-код запоминайте наизусть;
• При потере или краже карточки сразу блокируйте ее, связавшись со Сбербанком.
• Если не знаете, как защитить карту с бесконтактной оплатой, просто купите для нее самый дешевый корпус, препятствующий работе NFC. Чехол для банковской карты с защитой от считывания стоит всего 100 рублей, зато ни один мошенник не сумеет тайно своровать с нее ваши деньги.

Что делать, если деньги не удалось защитить?

В завершение, рассмотрим, что делать, если защита средств на банковских картах Сбербанка не увенчалась успехом.

Итак, мошенники, все же, вас провели. Неважно каким способом, но им удалось списать с вашей карты Сбербанка какую-то сумму.

Вы должны знать, в России есть Федеральный закон №161 «О национальной платежной системе», согласно ст.9 которого банк обязан вернуть краденные суммы, если только он не докажет, что клиент сам нарушил порядок использования данного платежного средства.

1. Чтобы защитить деньги, клиент должен в течение 1 рабочего дня с момента совершения несанкционированной оплаты оповестить банк о случившемся. Если просрочил – Сбербанк имеет право отказать в возврате;
2. Информирование необходимо совершить лично, в отделении Сбербанка, путем написания заявления;
3. Чтобы защитить самого себя, стоит взять у сотрудника, принявшего заявление, второй экземпляр с отметкой об успешном приеме.

Самым первым шагом по защите карты Сбербанка от мошенников должен стать звонок в колл-центр с целью блокировки пластика. Далее, бегом в банк, писать заявление. Если Сбербанк начнет препятствовать (чего быть не должно), смело топайте в прокуратуру. Подали заявление? Возьмите копию! Далее, ступайте в отделение полиции, пишите заявление и там. Это уже, чтобы наказать мошенников, особенно, если вы столкнулись с наглым разбоем. Защитить себя нужно всесторонне, не так ли?

Вот и все. Теперь ждите возврата денег на счет, а также справедливого возмездия от Фемиды!