23.01.2017

Бесконечный поиск обновлений Windows 7 [Решение]

Сегодня расскажем, как решить одну из самых странных проблем, мешающих пользователям операционной системы Windows 7. А заключается эта проблема в чрезмерно долгом, даже вечном поиске новых обновлений.

Описание проблемы

При попытке найти и установить новые системные обновления пользователи сталкиваются с тем, что поиск идет слишком долго и продолжается даже спустя многие часы после начала, т.е. становится бесконечным. При этом индикатор Центра обновления Windows продолжает работать, заставляя думать, что процесс идет. Тем не менее, поиск не завершается даже после нескольких часов томительного ожидания – Центр обновления просто зависает на этапе «Поиск обновлений».

Причина вечного поиска обновлений в Windows 7

Есть мнение, что причиной всему обновления клиентской программы Windows Update, а также последовавшие за ними изменения на серверах Центра обновления Windows. Похоже, Microsoft изменила работу механизма проверки и скачивания обновлений, поэтому старые клиенты Windows Update больше не могут искать и загружать обновления с серверов компании. Этим и объясняется тот факт, что в большинстве случаев проблема возникает после чистой установки операционной системы.

Способы решения проблемы

Существует несколько рабочих решений, все они расписаны ниже. Выполняйте их одно за другим, пока проблема не будет устранена.

1. Ручное обновление Windows Update Client

Это самое эффективное и простое решение проблемы. Для чтобы Windows Update снова начал искать и устанавливать обновления, нужно скачать необходимые обновления для клиентской программы Windows Update и установить их вручную. Эти обновления доступны как для 32-разрядных (x86), так и 64-разрядных (x64) версий Windows 7. Посмотреть разрядность операционной системы можно в свойствах системах.

Для вашего удобства публикуем прямые ссылки для загрузки обновлений:

Для 32-разрядной версии Windows 7 (x86):

Для 64-разрядной версии Windows 7 (x64):

Примечание: перед установкой обновлений может потребоваться временная остановка службы Windows Update. Сделать это можно выполнением следующей команды в командной строке, запущенной от имени администратора:

net stop wuauserv

Когда обновления будут установлены, перезагрузите компьютер, а затем выполните поиск новых обновлений. Через 10-60 минут Центр обновления Windows должен показать перечень всех доступных обновлений. Но если это вам не помогло, читайте дальше.

2. Установка Convenience Rollup

В 2016 году Microsoft выпустила большой накопительный пакет обновления Convenience Rollup, который содержит почти все обновления, выпущенные после Windows 7 SP1 (Service Pack 1). Таким образом, попробовать решить проблему бесконечного поиска обновлений можно путем установки Convenience Rollup.

Опять-таки, для вашего удобства публикуем прямые ссылки для загрузки Convenience Rollup:

Важно отметить, что этот пакет обновлений включает в себя обновления, выпущенные после SP1, следовательно, для установки Convenience Rollup у вас должен быть установлен пакет обновлений SP1. Чтобы убедиться, что Service Pack 1 установлен, посмотрите свойства системы.

Скачать SP1:

Кроме того, перед установкой Convenience Rollup нужно обязательно установить KB3020369. Скачать это обязательное обновление можно отсюда:

3. Сброс компонентов и служб Windows Update

Иногда такого рода проблемы возникают из-за поврежденных компонентов и служб Центра обновления Windows. Для выполнения сброса компонентом и служб вы можете создать специальный скрипт, который сделает все за вас.

Откройте Блокнот, скопируйте и вставьте в него следующий код:

@ECHO OFF
echo Simple Script to Reset / Clear Windows Update
echo.
PAUSE
echo.
attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2
attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2\*.*
net stop wuauserv
net stop CryptSvc
net stop BITS
ren %windir%\system32\catroot2 catroot2.old
ren %windir%\SoftwareDistribution sold.old
ren "%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader" downloader.old
net Start BITS
net start CryptSvc
net start wuauserv
echo.
echo Task completed successfully...
echo.
PAUSE

Сохраните файл, присвоим ему имя ResetWU.bat.

Далее запустите скрипт от имени администратора.

Выполнение всех команд займет несколько секунд.

После этого перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли поиск обновлений теперь.

4. Средства устранения неполадок Windows Update

В состав Windows 7 входит встроенный автоматизированный инструмент для устранения проблем с Windows Update. Эта утилита находится в Панели управления на странице «Устранение неполадок».

Также для решения разного проблем, которые препятствуют обновлению Windows, Microsoft предлагает дополнительную утилиту – скачать ее можно по этой ссылке.

5. Редактирование настроек DNS

Долгий поиск обновлений может быть вызван проблемами на стороне DNS-сервера провайдера. Следовательно, попытаться решить проблему можно путем использования бесплатных публичных DNS-серверов, обеспечивающих более надежное подключение к Интернету.

Чтобы изменить адрес DNS, откройте «Центр управления сетями и общим доступом».

В появившемся окне перейдите по ссылке «Изменение параметров адаптера».

Откройте свойства соединения/адаптера.

В окне свойств найдите протокол TCP/IPv4. Двойным нажатием левой кнопки мыши откройте свойства этого протокола.

Активируйте опцию «Использовать следующие адреса серверов DNS-серверов» и введите любые из следующих адресов:

Google Public DNS:

Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8
Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4

Яндекс.DNS:

Предпочитаемый DNS-сервер: 77.88.8.8
Альтернативный DNS-сервер: 77.88.8.1

OpenDNS:

Предпочитаемый DNS-сервер: 208.67.222.222
Альтернативный DNS-сервер: 208.67.220.220

Новые настройки должны вступить в силу немедленно после применения. Но если вы не заметите никаких изменений, попробуйте очистить кэш DNS. Для этого откройте окно командной строки с правами администратора, а затем выполните команду ipconfig /flushdns.

6. Проверка целостности системных файлов с использованием утилиты SFC

Бесконечный поиск обновлений может быть вызван повреждением или отсутствием файлов или параметров Windows Update. Проверить и восстановить целостность этих файлов можно при помощи встроенного инструмента SFC. О том, как с ним работать мы рассказывали в отдельной статье.