Главная Windows Phone Microsoft предложила решение проблемы с установкой Windows 10 Mobile Insider Preview Build 14951
Microsoft предложила решение проблемы с установкой Windows 10 Mobile Insider Preview Build 14951

Microsoft предложила решение проблемы с установкой Windows 10 Mobile Insider Preview Build 14951

Вчера участникам программы предварительной оценки была представлена возможность установить новую ознакомительную версию Windows 10 для компьютеров и смартфонов. Вскоре после релиза сборки 14951 стали появляться сообщения, что на смартфонах процесс загрузки данного билда не продвигается дальше 0%. Microsoft признала наличие проблемы, сказав, что инженеры компании уже ищут обходные пути.

Решение проблемы было опубликовано на форуме поддержки Microsoft. Пользователям, которым все еще не удалось установить новую инсайдерскую сборку на смартфон, компания рекомендует проделать следующее:

  • подключите телефон к зарядному устройству;
  • в параметрах в разделе «Программа предварительной оценки» в качестве уровня обновлений выберите Slow (медленный) вместо Fast (быстрый);
  • включите режим «В самолете»;
  • в настройках даты и времени отключите автоматическую настройку даты и времени и переведите системную дату на 7 дней вперед;
  • перезагрузите телефон;
  • выключите режим «В самолете»;
  • выполните поиск новых обновлений  (поиск должен завершиться ошибкой);
  • верните текущую дату;
  • снова проверьте наличие обновлений (новая проверка снова может завершиться ошибкой);
  • перезагрузите телефон;
  • проверьте наличие обновлений;
  • через несколько секунд система должна определить наличие сборки 14951 и загрузка начнется.