Главная Windows Как исправить «Ошибка пакета Windows Installer…» при попытке удалить программу
0

Как исправить «Ошибка пакета Windows Installer…» при попытке удалить программу

0

Warring

Следующая ошибка появилась на компьютере клиента, когда мы пытались удалить паршивую программу Pro PC Cleaner: «Ошибка пакета Windows Installer. Невозможно запустить необходимую для завершения установки DLL. Обратитесь к техническому персоналу или к поставщику пакета».

Uninstall Fail

Ошибка, вероятно, появилась из-за повреждения программы установки. По этой причине мы переустановили эту программу, а затем снова попытались удалить через меню «Программы и компоненты». Но в ходе удаления ошибка появилась снова. После некоторых тестов мы, наконец, нашли способ обойти эту проблему.

Если вы получаете такую ошибку при попытке удалить какую-либо программу, то простая инструкция ниже должна вам помочь. Однако инструмент, который мы будем использовать, может помочь и в том случае, если «Ошибка пакета Windows Installer…» возникает в процессе установки программ.

Шаг 1: Перейдите по следующей ссылке: https://support.microsoft.com/ru-ru/mats/program_install_and_uninstall

Шаг 2: Нажмите на кнопку «Запустить сейчас», чтобы скачать инструмент «Средство устранения неполадок, связанных с установкой и удалением программы».

15-06-2015 11-13-38

Шаг 3: Запустите программу и дождитесь завершения процесса загрузки.

Шаг 4: Примите лицензионное соглашение.

15-06-2015 11-13-17

Шаг 5: На следующем экране выберите вариант «Выявить проблемы и установить исправления (рекомендуется)».

Вам может быть интересно:  Windows 10 ошибка - 0x80072f8f: Магазин Windows, Обновления, Активация

15-06-2015 11-20-14

Шаг 6: Выберите «Установка» или «Удаление» в зависимости от вашей проблемы. То есть если «Ошибка пакета Windows Installer…» появляется при попытке установить программу, тогда вам нужно выбрать первый вариант и, соответственно, второй, если вы не можете удалить программу. Мы выберем «Удаление».

15-06-2015 11-24-17

Шаг 7: Подождите, пока программа завершит процесс выявления проблем, а затем выберите в списке программу, которую вы хотите удалить и нажмите кнопку «Далее».

15-06-2015 11-26-37

Шаг 8: Нажмите «Да, попробовать удалить».

15-06-2015 11-44-18

Шаг 9: На экране «Устранение неполадок завершено», где вы увидите состояние «Устранено», нажмите «Далее».

15-06-2015 11-48-49

Шаг 10: В последнем окне выберите опцию «Да, проблема устранена». Нажмите «Далее» и закройте окно.

15-06-2015 11-52-46

Шаг 11: Наконец, откройте окно «Программы и компоненты» и убедитесь, что программы больше нет в списке установленных программ. Если она все еще есть в списке, выберите ее и нажмите «Удалить/Изменить». На этот раз процесс удаления должен завершиться без ошибок.