Ошибка «На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов» и способ ее исправить

Причин неполадок с сетевым соединением может быть множество, и в каждом случае система будет указывать на определенную ошибку. Сегодня мы рассмотрим одну из таких ошибок. Появляется она в ходе выполнения диагностики сетей Windows стандартными средствами системы и имеет описание «На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов».

Наиболее вероятной причиной ее появления является сбой Windows Sockets API и протокола TCP/IP, но перед тем как приступать к их настройке, необходимо убедиться, что ошибка не вызвана дефектами сетевого кабеля, разъемов сетевой карты или беспроводного маршрутизатора. Также если перед этим вы устанавливали (обновляли) драйвера сетевой карты, заодно убедитесь, что неполадки с соединение не вызваны их некорректной работой.

Если с кабелем и драйверами все в порядке, для начала попробуйте сбросить Windows Sockets API и TCP/IP к настройкам по умолчанию. Для этого откройте командную строку от имени администратора и последовательно выполните в ней эти две команды:

netsh int ip reset

netsh winsock reset

Для завершения сброса перезагрузите компьютер. Не исключено, что во время выполнения первой команды в консоли вы получите сообщение «Отказано в доступе». В этом случае вам нужно будет изменить права доступа к этому ключу реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Nsi/{eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc}/26

Командой regedit запустите редактор реестра, разверните в левой колонке указанный ключ, кликните правой кнопкой мыши по подразделу 26 и выберите в меню пункт «Разрешения».

В открывшемся окошке установите для группы «Все» полный доступ, сохраните результат, закройте редактор реестра и заново выполните команду netsh int ip reset.

Еще один способ исправить ошибку – попробовать отключить протокол NetBIOS. К нему можно прибегнуть, если первый способ не дал результатов. Нажатием  + R откройте окошко Run и выполните в нем команду ncpa.cpl, выберите ваше подключение и откройте его свойства.

Выберите в списке протоколов IP версии 4 (TCP/IPv4), нажмите «Свойства», в новом окошке нажмите кнопку «Дополнительно», переключитесь в окне дополнительных параметров TCP/IP на вкладку WINS и установите радиокнопку «Отключить NetBIOS через TCP/IP» в положение «Включено».

Сохраните все настройки и перезагрузите компьютер. Если ошибка была связана с NetBIOS, подключение будет восстановлено.